ANALISTA DE EXPERIENCIA AL COLABORADOR

Buscamos un Analista de experiencia al colaborador para que diseñe, implemente y mejore iniciativas, programas y proyectos orientados a fortalecer la experiencia del colaborador, promoviendo una cultura organizacional centrada en las personas y contribuyendo a posicionar al Banco como un referente en experiencia del colaborador.

Principales responsabilidades

• Gestionar proyectos e iniciativas relacionadas con onboarding, beneficios, capacitaciones, reconocimientos y experiencia del colaborador.

• Diseñar e implementar mejoras continuas en procesos del área de Estrategia de Personas.

• Participar en proyectos de transformación cultural y gestión del cambio organizacional.

• Coordinar reuniones de escucha y espacios de retroalimentación con diferentes áreas del Banco.

• Elaborar, analizar y comunicar resultados de encuestas de satisfacción y experiencia del colaborador.

• Investigar e implementar mejores prácticas, metodologías ágiles y nuevas tendencias en gestión de personas.

• Coordinar acciones de comunicación interna y apoyo a campañas institucionales.

• Elaborar reportes, indicadores y presentaciones para la toma de decisiones.

Formación

• Licenciatura en Psicología, Comunicación, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Se valorarán estudios de postgrado o especialización en Gestión de Personas, Cultura Organizacional, Proyectos o áreas relacionadas.

Experiencia

• Experiencia en Experiencia del Colaborador, Desarrollo Organizacional, Cultura Organizacional, Comunicación Interna o Gestión de Personas.

• Experiencia en gestión y seguimiento de proyectos.

• Se valorará experiencia en el sector financiero o bancario.

Conocimientos

• Gestión de proyectos.

• Elaboración y seguimiento de indicadores.

• Diseño y análisis de encuestas.

• Microsoft Office a nivel intermedio.

• Metodologías ágiles (deseable).

• Inglés intermedio (deseable).

Competencias

• Pensamiento analítico.

• Comunicación efectiva.

• Trabajo en equipo.

• Organización y administración del tiempo.

• Orientación a resultados.

• Innovación.

• Proactividad.